Služba „Vyžádaná práce – vzdálený přístup“ slouží pro rychlé a bezpečné řešení technických úkolů bez osobní návštěvy. Klient ušetří čas, protože nepotřebuje fyzický zásah u sebe. Vzdálený přístup poskytuje okamžitou reakci na problém a umožňuje řešit většinu potíží při práci s DXP PhotoSpace a dalšími nástroji.
Práce probíhá online přes zabezpečené připojení. Během připojení vysvětlím každý krok. Klient vidí vše přímo na svém monitoru a může se kdykoli ptát na detaily. Tento způsob práce je rychlý a přehledný. Využívá se při kontrole synchronizace, úpravách nastavení, řešení chyb nebo při konfiguraci mobilních a desktopových aplikací. Vzdálený přístup se hodí i pro rychlé poradenství nebo kontrolu celého systému.
- Službu účtuji po hodinách.
- Cena je 850 Kč za každou započatou hodinu.
- Cestovné neúčtuji, protože vše probíhá online.
- Klient hradí pouze čas, který opravdu využije.
- Tento způsob práce proto patří mezi nejefektivnější formy podpory. Hodí se pro běžné úpravy, ověření funkčnosti nebo vyřešení menších problémů, které brání plynulé práci.
Součástí služby je konzultace. Doporučím vhodné nastavení počítače, telefonu a aplikací. Ukážu správné postupy při synchronizaci dat a práci s RAW soubory. Můžeme projít způsoby, jak chránit data, jak správně archivovat fotografie a jak nastavit bezpečné sdílení. Klient získá jistotu, že celý systém funguje správně.
Pokud klient potřebuje zásah přímo u sebe, může využít službu „Vyžádaná práce u klienta“. Tato varianta se hodí pro případy, kdy je potřeba zkontrolovat hardware nebo řešit složitější lokální problém.
Další informace o mých službách najdete na: LINK
Podrobný popis hlavního cloudu najdete zde: LINK
